Thêm video ngắn nếu ảnh không thể hiện được lỗi.
Đừng đóng yêu cầu khi vấn đề chưa thực sự được giải quyết.
Nếu vấn đề tái diễn thì mở lại yêu cầu cũ thay vì tạo mới.
bảo mật Hi88
Ghi lại lỗi có tái diễn hay chỉ xảy ra một lần.
Một ảnh mờ khiến dòng thông báo lỗi khó được nhận diện ngay cả khi đã phóng lớn.
Vào giờ cao điểm thì phản hồi thường chậm hơn bình thường.
Ghi tần suất lỗi, chẳng hạn một lần hay mỗi lần mở trang.
Một lỗi nhiều người gặp thường được ưu tiên khắc phục sớm.
game chính thức 789Club
chia sẻ kinh nghiệm Hi88
Tiêu đề ngắn dễ phân loại.
Thử đổi mạng khác trước khi kết luận là lỗi của ứng dụng.
Liệt kê các bước đã làm giúp thu hẹp nguyên nhân nhanh hơn.
Đánh giá sau khi xong giúp lần sau dịch vụ tốt hơn nữa.
Mỗi phiếu nên nói một vấn đề.
Cộng đồng người dùng đôi khi trả lời nhanh hơn cả kênh chính.
Một số câu trả lời tự động đủ để giải quyết vấn đề nhỏ.
Tệp quá nặng đôi khi bị chặn nên nén lại trước khi gửi.
Giữ bình tĩnh ngay cả khi vấn đề kéo dài sẽ có lợi hơn.
Nếu câu trả lời chưa đúng, chỉ ra bước vẫn bị kẹt.
